Compassievol Communiceren
”De taal van hier en nu”
|
”Wees scherp in uw blik, maar zacht in uw oordeel
” Leo Tolstoy |
Introductie
Compassievol Communiceren (CC) is een andere naam voor Nonviolent Communication (NVC) en is ontwikkeld door Marshall Rosenberg.De basis van CC zijn taal- en communicatiekwaliteiten die ons vermogen om menselijk te blijven, zelfs in moeilijke situaties, te verbeteren.
CC helpt ons in het opnieuw vormgeven van de manier waarop we ons uitdrukken en naar anderen luisteren.
In plaats van communiceren op de automatische piloot, zoals we dat in veel van onze dagelijkse gesprekken doen, worden onze woorden bewuste antwoorden, gebaseerd op een bewustzijn van wat we waarnemen, voelen en willen. We leren onszelf eerlijk en duidelijk uit te drukken, terwijl we tegelijkertijd anderen respectvol en volledig aandacht geven. In ruil hiervoor worden we ons meer bewust van onze diepere behoeftes en die van anderen.
CC traint ons in zorgvuldig te observeren en er achter te komen welk gedrag en welke omstandigheden ons beïnvloeden. We leren duidelijk te identificeren en omschrijven wat we precies willen in de situaties waar we in terecht komen. De vorm is simpel, doch effectief toepasbaar.
Doordat CC onze oude patronen van verdedigen, ontkennen, of aanvallen wanneer we bekritiseerd of veroordeeld worden, vervangt, zullen we onszelf, anderen, onze intenties en onze relaties in een nieuw licht zien. Weerstand, verdediging en gewelddadige acties worden geminimaliseerd. Als we ons richten op het verduidelijken van wat we observeren, voelen en nodig hebben, in plaats van diagnosticeren en oordelen, ontdekken we de diepgang van onze betrokkenheid. Door de focus op goed luisteren - naar onszelf én naar anderen – voedt CC respect, aandacht en empathie en brengt een wederzijds verlangen om te geven vanuit het hart voort. Hoewel CC hier een proces van communicatie of een taal van compassie wordt genoemd, is CC meer dan slechts een proces of een taal. Op een dieper niveau is het een voortdurende herinnering om onze aandacht te richten op een plek waar we meest waarschijnlijk dat zullen vinden waar we naar op zoek zijn.